受給者証とは？申請から利用開始まで
公開 2026.11.05内容更新 2026.11.05
1. 導入：知らない言葉がいっぱい！
ふぁいんちゃん
「こんにちは！今日は、障害福祉サービスを利用するときに必要になることがある『受給者証』について調べてみようと思います。
……ところで、受給者証って何でしょう？『障害者手帳とは違うの？』『どこに申請するの？』『何を準備するの？』『認定調査って何を聞かれるの？』あれれ……？調べ始めたら、知らない言葉が次々に出てきました。
『支給決定』『サービス等利用計画案』『障害支援区分』……。
うーん、これはなかなか難しそうです。
これからの生活や働くことについて考えているだけでも不安なのに、制度のことまで調べるとなると、頭がいっぱいになってしまいそうですよね。
でも、私も気になってしまったので、一つずつ調べてみます！一緒に見ていきましょう。」
……ところで、受給者証って何でしょう？『障害者手帳とは違うの？』『どこに申請するの？』『何を準備するの？』『認定調査って何を聞かれるの？』あれれ……？調べ始めたら、知らない言葉が次々に出てきました。
『支給決定』『サービス等利用計画案』『障害支援区分』……。
うーん、これはなかなか難しそうです。
これからの生活や働くことについて考えているだけでも不安なのに、制度のことまで調べるとなると、頭がいっぱいになってしまいそうですよね。
でも、私も気になってしまったので、一つずつ調べてみます！一緒に見ていきましょう。」
2. そもそも、受給者証って何？
ふぁいんちゃん
「まずは、受給者証について調べてみました。
正式には『障害福祉サービス受給者証』といいます。
簡単にいうと、自治体から障害福祉サービスの利用について支給決定を受けたことを示す書類なんですね。
例えば、こんなサービスを利用するときに必要になります。
● 自立訓練（生活訓練）
● 就労移行支援
● 就労継続支援A型・B型
● 生活介護
● 居宅介護受給者証には、利用できるサービスの種類や期間、利用できる日数、利用者負担に関する情報などが記載されています。
なるほど！障害福祉サービスを利用するための、大切な書類なんですね。」
正式には『障害福祉サービス受給者証』といいます。
簡単にいうと、自治体から障害福祉サービスの利用について支給決定を受けたことを示す書類なんですね。
例えば、こんなサービスを利用するときに必要になります。
● 自立訓練（生活訓練）
● 就労移行支援
● 就労継続支援A型・B型
● 生活介護
● 居宅介護受給者証には、利用できるサービスの種類や期間、利用できる日数、利用者負担に関する情報などが記載されています。
なるほど！障害福祉サービスを利用するための、大切な書類なんですね。」
3. 障害者手帳がないと、受給者証はもらえないの？
ふぁいんちゃん
「ここも気になるところです。
『障害福祉サービスだから、障害者手帳が必要なのかな？』私も最初はそう思いました。
でも、調べてみると、必ずしもそうではないみたいです。
障害者手帳と受給者証は、目的が違うんですね。」
『障害福祉サービスだから、障害者手帳が必要なのかな？』私も最初はそう思いました。
でも、調べてみると、必ずしもそうではないみたいです。
障害者手帳と受給者証は、目的が違うんですね。」
スマホで調べてみました
- 障害者手帳：障害があることを公的に証明するための手帳
- 受給者証：障害福祉サービスを利用するために、自治体から支給決定を受けたことを示す書類
障害者手帳を持っていなくても、必要な書類や本人の状況などを踏まえて、障害福祉サービスの対象となる場合があります。
ふぁいんちゃん
「そうなんですね！手帳がないからといって、最初から諦める必要はなさそうです。
ただし、利用できるかどうかはサービスの種類や本人の状況によって異なるので、自治体に確認することが大切みたいですね。」
ただし、利用できるかどうかはサービスの種類や本人の状況によって異なるので、自治体に確認することが大切みたいですね。」
4. 受給者証を取得するには、どうすればいい？
ふぁいんちゃん
「さて、ここからが本題です！受給者証を取得するには、どんな手続きが必要なのでしょうか？調べてみると、いくつかの段階があるようです。
ちょっと複雑そうですが……大丈夫！順番に整理してみましょう。」
ちょっと複雑そうですが……大丈夫！順番に整理してみましょう。」
STEP 1 まずは相談する
ふぁいんちゃん
「最初は、お住まいの市区町村の障害福祉担当窓口や、相談支援事業所などに相談するところから始まります。
『どんなサービスがあるのか分からない』『自分が利用できるサービスがあるのか知りたい』そんな状態でも相談してよいみたいですよ。
最初から利用するサービスを決めておかなくてもいいんですね。
ふぅ……まずは相談からでいいんですね！」
『どんなサービスがあるのか分からない』『自分が利用できるサービスがあるのか知りたい』そんな状態でも相談してよいみたいですよ。
最初から利用するサービスを決めておかなくてもいいんですね。
ふぅ……まずは相談からでいいんですね！」
STEP 2 サービスの利用申請をする
ふぁいんちゃん
「利用したいサービスが見えてきたら、市区町村の窓口で利用申請をします。
必要な書類は、サービスの種類や本人の状況によって異なる場合があるそうです。
何を準備したらいいのか分からないときは、窓口で確認してみるとよさそうですね。」
必要な書類は、サービスの種類や本人の状況によって異なる場合があるそうです。
何を準備したらいいのか分からないときは、窓口で確認してみるとよさそうですね。」
STEP 3 心身の状況などについて調査・聞き取り
ふぁいんちゃん
「そして、ここで出てきました。
『認定調査』です！……認定調査？えっ、何を聞かれるんでしょう？ちょっと緊張しますよね。
調べてみると、自治体の担当者などが、本人の心身の状況や日常生活の様子、必要な支援などについて確認するための調査・聞き取りを行うようです。
でも、ここで少しややこしいことがありました。
障害福祉サービスには、『介護給付』と『訓練等給付』などがあるんです。」
『認定調査』です！……認定調査？えっ、何を聞かれるんでしょう？ちょっと緊張しますよね。
調べてみると、自治体の担当者などが、本人の心身の状況や日常生活の様子、必要な支援などについて確認するための調査・聞き取りを行うようです。
でも、ここで少しややこしいことがありました。
障害福祉サービスには、『介護給付』と『訓練等給付』などがあるんです。」
スマホで調べてみました
介護給付のサービスでは、調査結果などをもとに、障害支援区分の審査・認定が行われます。
一方、自立訓練（生活訓練）や就労移行支援などの訓練等給付では、原則として障害支援区分の認定は必要ありません。
ただし、訓練等給付だからといって、調査や聞き取りがないわけではありません。
本人の状況や生活環境、サービスの利用意向などを確認し、支給決定のための情報として活用されます。
ふぁいんちゃん
「なるほど……！調査はあるけれど、障害支援区分の認定を受けるかどうかは、サービスによって違うんですね。
あっ、ちょっと混乱してしまいました。
でも、ここは大切な違いなので、覚えておきたいですね。」
あっ、ちょっと混乱してしまいました。
でも、ここは大切な違いなので、覚えておきたいですね。」
STEP 4 サービス等利用計画案を作成する
ふぁいんちゃん
「次に出てきたのが、『サービス等利用計画案』です。
また難しそうな名前が出てきました……。
これは、本人がどんな生活を送りたいのか、どんなことに困っているのか、どのような支援が必要なのかを整理する計画案だそうです。
通常は、相談支援事業所の相談支援専門員と一緒に作成します。
自分で計画を作成する『セルフプラン』という方法もあるみたいですね。
自分の希望や困っていることを、誰かと一緒に整理できるのは心強いですね。」
また難しそうな名前が出てきました……。
これは、本人がどんな生活を送りたいのか、どんなことに困っているのか、どのような支援が必要なのかを整理する計画案だそうです。
通常は、相談支援事業所の相談支援専門員と一緒に作成します。
自分で計画を作成する『セルフプラン』という方法もあるみたいですね。
自分の希望や困っていることを、誰かと一緒に整理できるのは心強いですね。」
STEP 5 自治体による支給決定・受給者証の交付
ふぁいんちゃん
「ここまでの申請内容や調査結果、サービス等利用計画案などを踏まえて、自治体がサービスの利用について判断します。
そして、利用が決定すると、受給者証が交付されます。
やっと、受給者証にたどり着きました！……と思ったら、まだ少し続きがあるようです。」
そして、利用が決定すると、受給者証が交付されます。
やっと、受給者証にたどり着きました！……と思ったら、まだ少し続きがあるようです。」
STEP 6 事業所を選び、契約する
ふぁいんちゃん
「受給者証が交付されたら、利用する事業所と契約します。
事業所によって、支援内容や雰囲気は違います。
できれば、事前に見学や相談をして、自分に合いそうな場所かどうかを確かめてみるのもよさそうですね。
受給者証を取得したからといって、特定の事業所を利用しなければならないわけではありません。
自分に合う場所を選ぶことも大切なんですね。」
事業所によって、支援内容や雰囲気は違います。
できれば、事前に見学や相談をして、自分に合いそうな場所かどうかを確かめてみるのもよさそうですね。
受給者証を取得したからといって、特定の事業所を利用しなければならないわけではありません。
自分に合う場所を選ぶことも大切なんですね。」
STEP 7 サービスの利用開始
ふぁいんちゃん
「事業所との契約が済むと、いよいよサービスの利用が始まります。
利用が始まってからも、相談支援専門員などが定期的に利用状況を確認し、必要に応じて計画を見直していきます。
最初に決めた内容が、ずっと変わらないわけではないんですね。」
利用が始まってからも、相談支援専門員などが定期的に利用状況を確認し、必要に応じて計画を見直していきます。
最初に決めた内容が、ずっと変わらないわけではないんですね。」
5. 申請から利用開始まで、どれくらいかかるの？
ふぁいんちゃん
「ここまで調べてきましたが、もう一つ気になることがあります。
『結局、申請してから利用できるまで、どれくらいかかるの？』ですよね。
調べてみると、申請から受給者証の交付までにかかる期間は、一律には決まっていないそうです。
自治体の手続きの状況や、必要な調査、計画案の作成などによって変わるんですね。
うーん……これは、早めに相談しておいた方がよさそうです。
利用したい時期が決まっている場合は、自治体や相談支援事業所に確認してみてくださいね。」
『結局、申請してから利用できるまで、どれくらいかかるの？』ですよね。
調べてみると、申請から受給者証の交付までにかかる期間は、一律には決まっていないそうです。
自治体の手続きの状況や、必要な調査、計画案の作成などによって変わるんですね。
うーん……これは、早めに相談しておいた方がよさそうです。
利用したい時期が決まっている場合は、自治体や相談支援事業所に確認してみてくださいね。」
6. 手続きが複雑で、不安になってしまったら
ふぁいんちゃん
「ここまで一緒に調べてきましたが、いかがでしたか？正直に言うと、私も最初はかなり混乱しました。
知らない言葉がたくさん出てくるし、手続きもいくつかあります。
『自分で全部できるのかな？』『何を準備すればいいんだろう？』『そもそも、自分はサービスを利用できるのかな？』そんなふうに不安になってしまうこともあると思います。
でも、最初から全部を理解して、自分一人で手続きを進めなければならないわけではないんですよね。
自治体の窓口や相談支援事業所など、相談できる場所があります。
分からないことは、その都度聞いてみてもいいんです。
それに、受給者証を取得すること自体がゴールではないと思うんです。
本当に大切なのは、自分に合った支援や環境と出会い、これからの生活を考えていけることなのではないかなと思います。
まずは、分からないことを一つずつ整理してみる。
そんなところから始めてみてもいいんじゃないかなって思います。」
知らない言葉がたくさん出てくるし、手続きもいくつかあります。
『自分で全部できるのかな？』『何を準備すればいいんだろう？』『そもそも、自分はサービスを利用できるのかな？』そんなふうに不安になってしまうこともあると思います。
でも、最初から全部を理解して、自分一人で手続きを進めなければならないわけではないんですよね。
自治体の窓口や相談支援事業所など、相談できる場所があります。
分からないことは、その都度聞いてみてもいいんです。
それに、受給者証を取得すること自体がゴールではないと思うんです。
本当に大切なのは、自分に合った支援や環境と出会い、これからの生活を考えていけることなのではないかなと思います。
まずは、分からないことを一つずつ整理してみる。
そんなところから始めてみてもいいんじゃないかなって思います。」
7. ちょっと聞いてみたいことはありませんか？
ふぁいんちゃん
「受給者証について調べてみても、まだ分からないことが残っているかもしれませんね。
『自分の場合は、受給者証を取得できるのかな？』『障害者手帳を持っていないけれど、相談できる？』『どんな福祉サービスが自分に合っているんだろう？』そんな疑問があれば、少しずつ整理してみませんか？もし、ちょっと試してみようかなと思ったら、こんな方法があります。」
『自分の場合は、受給者証を取得できるのかな？』『障害者手帳を持っていないけれど、相談できる？』『どんな福祉サービスが自分に合っているんだろう？』そんな疑問があれば、少しずつ整理してみませんか？もし、ちょっと試してみようかなと思ったら、こんな方法があります。」
① LINEで自分の特性を知ってみる
「自分にはどんな特徴があるんだろう？」「自分に合う環境って、どんなところだろう？」LINEの特性診断を通して、自分自身について少し探ってみませんか？［LINEで自分の特性を診断してみる］
② 個別に相談してみる
受給者証のことでも、福祉サービスのことでも、今の生活のことでも大丈夫です。
「何を相談したらいいのか分からない」という状態でも構いません。
まずは、今感じていることをお話ししてみませんか？［個別に相談してみる］どちらを選んでも大丈夫です。
今の自分にとって、少し気軽に感じる方から始めてみてくださいね。
無理に何かを決める必要はありません。
それでは、また次の研究でお会いしましょう！ふぁいんちゃんでした。
※この記事は、2026年11月時点で確認した公的情報をもとに、一般的な手続きの流れを紹介しています。
実際の申請方法や必要書類、対象要件は自治体やサービスによって異なります。
申請前にお住まいの自治体へご確認ください。
※LINEの特性チェックは、医療的な診断や障害の判定を行うものではありません。
自分自身について考えるためのきっかけとしてご利用ください。
この記事はいかがでしたか？
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